15 év tapasztalat

Telefonközpont
szolgáltatás

A telefonkozpont.hu kiemelt alközponti SaaS szolgáltató. Bevétel növekedés, költség és munkaerő igény csökkentése mellett. Vásárló bizalom és márka hűség növelés ügyfélszolgálat és ügyeleti rendszerrel. Teljeskörűen, a legújabb prémium telekommunikációs megoldásokkal, on-demand, felhő alapon.

Itt Vagyunk, hogy Megoldjuk  Távközlési Problémáit Elegánsan és Profin!

Okos Telefonközpont

SaaS - szoftver szolgáltatási módszeren alapuló moduláris rendszer, emelt szintű terméktámogatással.

Telefonos Ügyfélszolgálat

Telefonos és ügyfélszolgálati csatornák arculattervezése és részlegenkénti testreszabott vevőtámogatás.

Távmunka Támogatás

API szerver solution a teljeskörű integrációhoz. VOIP security általános és prémium eszközökhöz is.

Call Center funkciók

Alközponti TeleCRM, CallCenter és IP-Portál, professzionális hatékonyság orientált hívásmenedzsment rendszer.

Ismerje és értse meg küldetésünk

Küldetésünk, hogy a modern telefonközpont és telekommunikációs megoldásaink segítségével, a lehető legjobb eredményeket érjék el ügyfeleink. Folyamatos támogatásunkkal segítjük a kommunikáció, ügyfélszolgálat és az értékesítés költséghatékonyságát. Ügyfeleink megoldásaink által innovatívabbá és eredményesebbé válnak, előnybe kerülve konkurenciájukkal és előnyt biztosítva ezzel saját ügyfeleik részére.

Mi szeretjük és értjük azt amit csinálunk

Cégünk ügyfél kezelési filozófiája a vásárlói kommunikáció és ügyféligények magas szintű kiszolgálására fókuszál. Nem telefonközpontot, vagy alközpontot árulunk, hanem olyan teljes körű telekommunikációs megoldást, ami minden igényt kielégít, legyen az okos telefonközpont, ügyfélszolgálati rendszer, CallCenter vagy akár távmunka támogatás. Azonnal reagálunk az ügyfeleink igényeire és a technológiai változásokra, így termékeink az üzleti életben is folyamatosan versenyképesek maradjanak.
249
Partner
+3,500
felhasználó
100%
Elégedett ügyfelek

Válasszon minket
tapasztalatunk alapján

2006-os indulásunk után hamar az egyik vezető VOIP szolgáltatóvá váltunk. 15 éve szakterületünk az ügyfélbizalom és a vásárlói lojalitás növelése, a telefonos ügyfélszolgálat segítségével történő költség csökkentés. A hatékonyságot több 100 partnerünknél növeltük jelentősen, akik most is 100%-os elégedettséggel használják Telefonközpont, ügyfélszolgálati és értékesítés támogatási telekommunikációs szolgáltatásainkat.
Legmodernebb felhő alapú VOIP teechnológiák
Prémium hardveres és szoftveres eszközök
Teljes körű részlegenkénti termék támogatás

Prémium Telefonközpont  termékeink

Skálázható multiplatform megoldásaink a kkv szektor igényein túl prémium és nagyvállalati megoldásokat is felvonultatnak. Kérje szakértőnk tanácsát akik segítenek kiválasztani és beüzemelni olyan fő modulegységeinket mint az ügyfélszolgálati modul, TTS modul, Ügyeleti rendszer modul vagy akár a Telefonos kampány vagy információs modul.

Instant Line

KKV telefonközpont
Gyorsan bevezethető, modern telefonközponti szolgáltatás KKV-k részére
Komplex megoldás KKV igényekre
Egyszerű üzemelés
Alacsony bevezetési költségek
Gyors megtérülés (ROI)

Multi Line

Multiplatform 
Nagyobb szervezetek számára, szervezeti egységek igényeihez illeszkedő, komplex távközlési megoldás
Szervezeti egységekre szabott megoldás
Ügyfélszolgálat
Call Center funkciók
Telefonközponti integrációs megoldások

Expert Line

Premium solution
30 Személyre szabott távközlési tanácsadás az egyedi igények alapján.
Beruházás előtti tanácsadás
Távközlési audit
Integrációs tanácsadás
Telefonos cégarculat kialakítás
  • Amióta az IP Telekom telefonközpontját használjuk, a kommunikációs és ügyfélszolgálati költségeink feleződtek. Emellett vásárlóink elköteleződése jelentősen javult.
    Kovács Benjámin

    Ügyfélszolgálati vezető

  • Amióta az IP Telekom telefonközpontját használjuk, a kommunikációs és ügyfélszolgálati költségeink feleződtek. Emellett vásárlóink elégedettsége jelentősen javult.
    Gipsz jozefina

    Ügyfél

  • Amióta az IP Telekom telefonközpontját használjuk, a kommunikációs és ügyfélszolgálati költségeink feleződtek. Emellett vásárlóink elégedettsége jelentősen javult.
    Gipsz jozefina

    Ügyfél

Kész belevágni?
prémium telefonközpont
Kérdése van?
Szakértőnk válaszol
userslaptop-phonerocketselectcrossmenu